本公司所銷產品均由美麗慶制造、銷售,并提供售后服務;
服務售后條例:
1、美麗慶嚴格執行國家三包法及廠家保修條例的相關規定,所以美麗慶制造銷售的產品,提供三包服務。
2、OEM/ODM類產品,自交貨日期起計算,在有效保修范圍內,提供三個月包換。一年保修。
3、自購買日期起計算,在有效保修范圍內,提借助3個月包換,兩年保修。
4、售后流程請查閱本頁面下方的流程說明。
保修范圍:
在正常使用情況下,非人為因素、非自然災害、非不可抗力外所發生的電氣不良或其他質量問題、故障,實行一年的免費保修,如有保修超出一年部分則按照保外標準執行;
非保修范圍:
1、無法提供購買證明、序列號等有效證明,無法確定進貨及生產日期的;
2、產品在包換期間,產品外觀有磨損、臟污、劃痕或附件不齊全;
3、產品保換期內因人為因素、自然災害、不可抗力、使用環境不當造成的問題,以及超過保換期的產品。
售后流程:
1、請先準備好相應資料,如:商品型號,交易訂單號,購買日期等信息;
2、點擊這里提交售后申請,提交成功后,將會收到美麗慶科技的自動回復郵件;
3、美麗慶科技售后服務部收到申請后,開始處理訂單。工作人員與申請者溝通返回不良品事宜;
4、顧客返回不良品,小件發快遞,大件發物流;
5、美麗慶科技售后服務部收到不良品后,交予工程部進行故障原因分析,并完成維修工作,交回予售后服務部;
6、美麗慶科技將良品返還給顧客;